Как да поръчам?

Харесваш си нещо в сайта и решаваш, че трябва да го имаш. Обаче, по някаква причина не ти е ясно как точно да поръчаш. Може би до сега не ти се е случвало да пазаруваш онлайн? Или просто искаш да провериш как стават нещата в нашият сайт?

Няма проблеми.

Тук ще намериш абсолютно всяка малка подробност за поръчването и доставката. От влизането в сайта, до получаването на продукта в ръката ти. Нека започваме. 🙂

[Стъпка 1] Харесай си нещо

Това е частта, в която ти ще трябва да си харесаш какво точно искаш да закупиш от нас. Може би вече знаеш какво искаш? Ако е така, премини на точка 2.

А ако все още не знаеш какво искаш да получиш, можеш да избереш по няколко начина.

а) Вартиант 1: Директно в онлайн магазина на “Обичай се”

Можеш да разгледаш всички красиви неща, които изработваме, като кликнеш на бутона “Магазин”, които се намира в главното меню на сайта (по-горе).

Ето и линк, който можеш да кликнеш директно: www.obichaise.com/magazin 

След като влезнеш в страницата с магазина ще видиш списък с абсолютно всички продукти в него. Всеки от тях има картинка, кратко име (заглавие) и цена. По този начин можеш бързо да се ориентираш какво представлява всеки отделен продукт. Някои от тях е възможно в момента да са на промоция. Това си личи по червения надпис с размера на намалението в проценти.

Може би не желаеш да виждаш всички продукти на веднъж? Или просто търсиш нещо конкретно? И за това сме помислили.
Отляво на продуктите ще видиш лента, в която има различни филтри (Ако разглеждаш сайта през телефона си, тези филтри ще са най-отдолу на страницата). От тях можеш да избереш какви продукти да се показват в магазина. Избери да виждаш само определени категории, например само дръвчета или само гривни. Това става, когато намериш филтърът “Категории” и от него избереш каквото желаеш.
Друг полезен филтър е този за цената. Например, можеш да избереш да се показват само продукти от 20 до 30лв. В тази странична лента ще намериш много начини за филтриране – по зодии, по цвят, размер и др.

Ако все пак се нуждаеш от още повече филтри можеш да натиснеш бутона “Подробни филтри”, който се намира над продуктите. Той ще отвори нова странична лента, от която ще можеш да избираш между всичките характеристики на продуктите. Пробвай! 🙂

б) Вариант 2: Чрез галерията на “Обичай се”

Разполагаме с красива галерия, в която ще намериш качествени снимки на нашите продукти. Можеш да ги разгледаш всичките и да избереш кои от тези красоти ще стоят най-добре в дома ти, като талисмани или върху теб, като бижута.

За да разгледаш галерията е достатъчно да кликнеш върху бутона “Галерия”, който се намира в основното меню на сайта (по-горе).
Ето и директен линк, водещ директо към снимките: www.obichaise.com/galeriya

На тази страница ще видиш абсолютно всички качени снимки на нашите ръчно изработени бижута и талисмани. Над снимките има бутони, с които можеш да филтрираш категориите, подобно на магазина. Можеш да избереш да виждаш само гривни, само дръвчета или нещо друго.

Когато посочиш някоя снимка с мишката ще се появят два бутона върху нея. (Ако си през мобилния си телефон е достатъчно да натиснеш върху някоя снимка, за да се появят бутоните).

  • С единият ще можеш да увеличиш изображението на цял екран, за да можеш по-добре да видиш детайлите.
  • Другият бутон ще те отведе в магазина, където ще намериш повече информация за продукта на снимката. Там ще е разбереш какво точно е това, което виждаш, от какъв камък е направено, каква е цената му и много други. Ще намериш и още снимки на същия продукт.

[Стъпка 2] Добави избраното в количката

След като вече знаеш какво точно ще ти подхожда е време да го добавим в количката за пазаруване. Да, точно както при нормален магазин. За да направиш това, трябва само да кликнеш върху бутона “Купи” на съответния продукт.

Готово! Това, което желаеш да поръчаш е вече в количката ти за пазар. След това сайтът автоматично ще те изпрати на страница, на която ще можеш да видиш всичките си продукти в количката. (В случая това ще е само един – този, който си избра преди малко). На тази страница се виждат няколко неща:

  • Малка снимка на избраното
  • Името на избраното
  • Цената на избраното
  •  Количеството му (В случая това ще е 1)
  •  Общата цена (Тя ще е различна, ако количеството е повече от едно)
Ако искаш да добавиш още продукти в количката можеш да го направиш, като се върнеш назад. Това, което е добавено до момента няма да се изгуби. Добави колкото продукти пожелаеш. Ако по някаква причина изгубиш страницата с количката можеш да се върнеш на нея от бутона в менюто по-горе.
Под всички продукти в количката ще видиш поле за прилагане на код за отстъпка. Това е специален код, който изпращаме при допълнителни промоции, томболи и др. Ако по някаква причина сме ти дали такъв код го въведи в полето и натисни бутона “Прилагане на промо код”. Ако кодът е правилен цената автоматично ще се намали.

[Стъпка 3] Приключване на поръчката

Всички желани от теб продукти са вече в количката. Остана само да ни кажеш къде да ги изпратим. 🙂

В страницата на количката ще видиш бутон “Приключване на поръчката”, а над него и крайната цена. Тази цена включва цените на всички избрани продукти, плюс цената на доставката (при положение, че не е безплатна).

Натисни бутона “Приключване на поръчката”

Това ще те отведе на финалната страница, в която трябва да ни дадеш информация за доставката. Може да изглежда сложно, но няма страшно, ще го направим заедно. 🙂

Доставките са 2 вида:

  • Доставка до офис на спиди (по-евтино и безплатно за поръчка над 30лв)
  • Доставка до дома или офиса ти (по-скъпо, но може да е по-удобно за теб)

Кой вариант е по-удобен за теб? Маркирай един от тях отдясно на страницата (за мобилните телефони това се намира малко по-долу). Към всяка опция ще видиш и цената ѝ.

Искаш да избереш офис на спиди но не знаеш на кой адрес е той?

  • Намери най-близкия офис на Спиди с тяхната интерактивна карта ТУК.
  • Или просто напиши в Гугъл “Офиси спиди (+ вашето населено място)”. Например: “Офиси спиди Пловдив”
Вече е ясно къде искаш да пристигне твоята пратка. Сега е време да въведеш детайлите.
Отдясно на страницата (най-горе за мобилни телефони) ще видиш различни полета. Тези, маркирани с червена звездичка* са задължителни и без тях не можем да приемем поръчката ти.
  1. Въведи името и фамилията си.
  2. Въведи адресът за доставка (този на офисът на Спиди или твоят личен адрес, в зависимост от вида на доставка, която избрахме по-рано).
  3. Въведи населеното си място.
  4. Въведи телефона си (чрез него куриерите от Спиди ще се свържат с теб, за да ти кажат, че пратката ти е пристигнала. При неясни данни за поръчките ние ще ти се обадим, за да ги изясним).
  5. Въведи имейл адреса си. (На него ще получиш потвърждение на поръчката си от “Обичай се”).
След като въведеш всичките данни, трябва да маркираш полето за съгласие с общите условия и политиката за поверителност на сайта
Сега остана само да натиснеш бутона “Поръчване”. Изчакай потвърждение и останалото е наша работа.
При необходимост ще се свържем с теб, за да уточним всички подробности.

 

Как става плащането?

Тук може би ще се зачудиш как трябва да платиш. Отговарям веднага.
Плащането в магазина на “Обичай се” става само чрез наложен платеж. Какво означава това? Ще платиш цялата сума в брой на куриерите, когато пратката дойде при теб и ти я видиш с очите си. Не се налага да плащаш през интернет и да въвеждаш кредитни и дебитни карти в сайта, всичко е максимално опростено. 🙂
 

[Стъпка 4] Изчакай пратката да пристигне

След като изпратиш поръчката си, ние ще подготвим желаните продукти, ще ги опаковаме здраво и ще ги предадем на куриерите от Спиди. Възможно е да нямаме в наличност от някой продукт и да се наложи да ги изработим по поръчка. В този случай ще се свържем с теб, за да те уведомим за забавянето му. Цената ще е същата.
След като предадем всичко пожелано от теб на куриерите ще трябва да почакаш 1-2 работни дни, за да може пратката да стигне до твоето населено място. Когато това стане, от Спиди ще се свържат с теб, за да ти кажат, че пратката е пристигнала в офиса, който посочихме по-рано. Ще ти кажат и колко точно е крайната цена. (Промени в цената може да има, поради различната цена за превоз на различни по тегло и обем пратки. Обиквено тази разлика е в рамките на няколко стотинки.)
Имай в предвид, че куриерите обикновено използват SMS-и или Viber, за съобщаване за пристигнала пратка. Ако до колко дни не получиш потвърждение от тях, отиди до офиса и попитай касиерите дали има пратка на твоето име.
Ако е била избрана опцията доставка до твоя дом или офис, куриерите от Спиди ще те потърсят на адреса.
 

[Стъпка 5] Получи пратката си

Когато получиш пратката на твоят адрес или в офиса на Спиди ще можеш да я провериш предварително. Ние винаги включваме опцията “преглед на стоката, преди да платиш”. Можеш да се увериш, че сме изпратили точно каквото трябва, а след това да платиш на куриерите общата цена и да си вземеш красотите с теб. Те вече ще красят и зареждат дома или тялото ти за много дълго време. 🙂
 
Ако по някаква причина не желаеш да приемеш пратката, можеш да я откажеш. В този случай ще трябва да платиш доставката за връщането ѝ при нас. Ако грешката е при нас, ние ще я платим. Ние правим това от 7 години и нямаме нито една върната пратка, но все пак сме длъжни да го споменем. 🙂